FAQ

1. Jeg ønsker at købe data fra ARIVA eller implementere en API/grænseflade. Hvordan virker det?
Du kan bare tale om vores Kontakt formular Kontakt eller e-mail kundekunde support@ariva.de skrive. I en første samtale klargør vi dine krav, sende dig et individuelt tilbud og ledsage dig i den tekniske implementering – f.eks. via API eller webintegration til live.

Din vejkort for integration af vores finansielle data i dine systemer:
Anmod: Efter din anmodning kundekunde support@ariva.de Du modtager en feedback fra mandag til fredag inden for 24 timer.
Vi vil diskutere dit projekt og dine behov.
Vores skræddersyede tilbud følger så hurtigt som muligt.
Integration: Når dit Go modtager du API’en, og vi vil være glade for at støtte dig i implementeringen.
Pleje: Når strømmen af data er produktiv, vil du finde en:e personlig:r ARIVA kontaktpartner:into te page.

To. Hvorfor skal jeg købe ARIVA-data eller webtjenester?
Siden 1998 har ARIVA fået en uvurderlig ressource til finansielle institutioner, medievirksomheder, professionelle investorer:inside og private investorer og overbeviser med førsteklasses og enkle dataforbindelser og fuld service på webtjenesten. Ved hjælp af værktøjer og softwareløsninger giver vi den bedste præsentation og analyse af finansielle oplysninger.

3. Hvad skelner ARIVA fra andre lager udvekslingsdataudbydere?
Personlig support op til implementering, hurtige reaktionstider, høj datakvalitet, individuelle løsninger og en datadrevet infrastruktur, der konstant udvikler sig – lavet i Kiel.

4. Hvad serviceniveau tilbyder ARIVA mig, når du køber værktøjer, hjemmeside eller data fra ARIVA?
Du modtager personlige kontakter:inside, teknisk support under implementering, pålidelig support og regelmæssige opdateringer. Afhængigt af dine behov understøtter vi dig fra planlægning til vedligeholdelse.

Fem. Kan man købe Jeg tester værktøjer eller data gratis?
Ja, på anmodning vil vi give dig en test adgang til udvalgte værktøjer, API’er eller data feeds. Bare snak med os.

6. Er der et minimumsløbstid for data feeds, diagrammer eller værktøjer?
Som regel tilbyder vi fleksible kontraktvilkår. Som standard starter mange tjenester med en 12-måneders periode – afhængigt af løsningen, også kortere eller individuelt forhandlet.

7. Hvordan er priserne og omkostningerne ved data og værktøjer?
Vi beregner individuelt, afhængigt af omfanget af data, adgangsfrekvens, varighed og anvendelsestype (intern/eksternal). Du får et transparent, rimelig beregnet tilbud.

8. Hvad understøtter kundeservice mig?
Vores team hjælper med at vælge de relevante data, den tekniske opsætning, implementering og løbende drift – med problemer, spørgsmål eller anmodninger om ændringer.

9. Kan jeg få en fast kontakt til mit projekt?
Ja. Du modtager en:n personlig:n kontaktperson hos ARIVA, der vil ledsage dig gennem alle faser – fra API-faciliteten til live support.

10. Kan jeg få alle de data, jeg har brug for hos ARIVA?
Vi tilbyder en bred vifte af data – fra kursusdata til grundlæggende data til vigtige figurer og indikationer. Hvad vi ikke producerer os kan leveres af partnere som Morningstar eller Lang & Schwarz.

11. maj Hvad er en dataleverandør eller er ARIVA en leverandør?
Ja, ARIVA er en licenseret dataleverandør. Vi er en officiel udbyder af aktiekurser, markedsdata, indikationer og finansielle oplysninger – med vores egen datainfrastruktur.

12. Hvor høj er kvaliteten af dataene og værktøjerne ARIVA tilbyder?
Vores data er valideret, kvalitetssikrede og opfylder de højeste standarder. Vi leverer realtid, forsinkelse og EoD-data – performer, stabile og nøjagtige.

13. februar 13. Jeg har kun brug for visse værktøjer/data, for eksempel kun real-time aktiekurser. Kan man købe Jeg bliver stadig ARIVA-kunder?
Ja, vi tilbyder også små pakker eller individuelle værktøjer. Vi finder også egnede løsninger til slanke krav.

14. Hvor hurtigt reagerer ARIVA i tilfælde af forstyrrelser i data feedet?
Vores systemer er meget tilgængelige. Hvis der er en funktionsfejl, vil vi informere dig proaktivt og arbejde med høj prioritet på løsningen.

15. Hvor hurtigt kan ARIVA give nye data eller værktøjer?
Afhængigt af kompleksiteten og systemmiljøet, leverer vi nye data i et par timer til et par dage. Vores kundesupport understøtter dig direkte i implementeringen.

17. Tilbyder ARIVA færdige værktøjer og datapakker eller er løsningerne skabt individuelt?
Både. Du kan bruge dokumenterede standardprodukter eller lade os udvikle tilpassede pakker.

18. Jeg er aktiv manager – kan ARIVA tilbyde mig egnede data og værktøjer?
Ja. Mange aktivledere bruger vores værktøjer som portefølje widgets eller kursusdata feeds.

19. september Er ARIVA en finansiel dataplatform eller markedsdataudbyder?
Ja, vi er en af de førende finansielle dataudbydere i Tyskland. Vores tilbud spænder fra rå data til fuldt integrerede webløsninger.

20. Hvad tilbyder ARIVA for finansielle serviceudbydere, mæglere eller aktivledere?
Kursusdata, masterdata, grundlæggende data, nøglefigurer, indikationer, værktøjer, webtjenester – individuelt tilpasset og pålideligt leveret.

21. marts Giver ARIVA en finansiel data API, diagramværktøjer eller webtjenester?
Vores API giver struktureret kursus, master eller grundlæggende data. Vi tilbyder også diagramwidgets, performance værktøjer og interaktiv finansiel grafik.

22. september Kan man købe Jeg modtager også tredjeparts data fra ARIVA såsom Morningstar, Lang & Schwarz, Deutsche Börse, Gettex eller FW?
Ja, vi arbejder med mange aktiebørser og dataudbydere, og gør det muligt for dette indhold at forbindes via vores platform eller API.

Eventuelle spørgsmål? Så skriv til os kundekunde support@ariva.de eller brug vores Kontakt formular!